Antes de dejar entrar a un cerrajero, pregunte
Estas son las preguntas que nos hacen por teléfono, también las incómodas. Las respuestas son cómo trabajamos, en cada trabajo.
LOCKSMITH LIC. LCO 8138CA BSIS · verifíquela aquíPrecio y pago
¿Cómo sé cuánto me va a costar?
Por teléfono nos cuenta qué pasó y le damos un estimado según esa descripción. Al llegar, el técnico revisa primero la cerradura y le da el precio final antes de que una herramienta la toque.
¿Y si digo que no cuando escucho el precio?
Entonces no empezamos, y no debe nada por un trabajo que rechazó. La decisión siempre es suya, y se toma antes del trabajo, no después.
¿Me dan recibo?
Sí, siempre. Viene detallado y lleva el nombre de la empresa y nuestro número de licencia estatal, LCO 8138.
¿Hay descuento para militares y veteranos?
Sí. Todo militar en servicio activo y todo veterano lo recibe. Menciónelo cuando llame, para que ya esté incluido en el precio que le damos en la puerta.
Casa y carro
¿Van a taladrar mi cerradura?
No como primer paso. Abrimos las puertas primero con ganzúas y herramientas de apertura. Taladrar es la última opción, y solo se hace después de explicarle por qué y de que usted diga que sí.
Mi cerradura se trabó después de una tormenta. ¿Hay que cambiarla?
Muchas veces no. La humedad puede hinchar la puerta o mover el cerradero y el pestillo se atora. Revisamos la cerradura, el pestillo y el cerradero, reparamos lo que se pueda y reforzamos la puerta o el marco si hace falta.
¿Hasta qué hora vienen?
Trabajamos de 7:30 AM a 11:30 PM, los 7 días, fines de semana incluidos. Por teléfono le damos una hora de llegada a su dirección según dónde esté la camioneta.
Perdí la única llave del carro. ¿Qué necesitan de mí?
El carro tiene que estar presente, junto con un comprobante de que es suyo y una identificación con foto. La llave se corta y se programa junto al carro. La programación suele tomar de 15 a 30 minutos por vehículo.
La cerradura inteligente de mi apartamento dejó de funcionar. ¿Me ayudan?
Sí. Pilas muertas, un código olvidado o una app que no se conecta son las causas de siempre. Lo hacemos entrar, dejamos la cerradura funcionando o la cambiamos, y podemos crear códigos para visitas o instalar un teclado.
Perdí mis llaves y no me siento seguro. ¿Rekey o cerraduras nuevas?
El rekey cambia el interior de la cerradura para que las llaves viejas ya no sirvan, y el herraje se queda. Las cerraduras nuevas convienen cuando las viejas están gastadas o quiere algo distinto. Le decimos qué le conviene a sus puertas.
Negocios
Tengo un negocio y perdí las llaves. ¿Qué hacen?
Vamos al negocio, lo hacemos entrar, y cortamos llaves nuevas o hacemos rekey para que el juego perdido ya no sirva. Si son varias puertas, podemos pasarlo a un sistema de llave maestra.
¿Cómo cotizan un trabajo comercial grande?
Con un estimado gratis y sin compromiso en el lugar. Ahí mismo le damos el precio exacto, y el alcance y el precio por escrito antes de pedir cualquier pieza.
Sobre nosotros
Tuve una mala experiencia con otro cerrajero. ¿Cómo sé que ustedes son serios?
Revísenos antes de que lleguemos. Nuestro número de licencia, LCO 8138, está en la camioneta y en cada recibo, y lo puede buscar en el sitio de licencias del estado. También puede pedir ver la licencia y una identificación con foto en la puerta.
¿Tienen una tienda que pueda visitar?
No. Patriot es móvil y tiene base en Concord. El taller es la camioneta: lleva las herramientas, el herraje y la máquina de llaves, así que el trabajo se hace donde está la cerradura.
Pregúntenos directamente
Llame al 925-414-0352, los 7 días, de 7:30 AM a 11:30 PM. Preguntar no cuesta nada, y le contestamos claro, en español o en inglés.
